Договор публичной оферты

Индивидуальный предприниматель Джабраилова Ирина Георгиевна, зарегистрированная Осиповичским районным исполнительным комитетом 02.12.2025 в Едином государственном регистре юридических лиц и индивидуальных предпринимателей за регистрационным номером 791126462 (УНП 791126462), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящей публичной офертой предлагает любому физическому лицу (далее — «Заказчик») заключить договор на оказание информационных и развивающих услуг на изложенных ниже условиях (далее — «Договор»). Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны».

1. Термины

1.1. Сайт — сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу https://irinadoc.by и все его страницы.

1.2. Услуги — информационные и развивающие услуги в форме индивидуальных занятий по вопросам личностного развития, понимания эмоций, отношений и общения, качества жизни и здорового образа жизни.

1.3. Занятие — индивидуальная встреча Исполнителя и Заказчика продолжительностью 60 минут, проводимая очно или онлайн.

1.4. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора в порядке, указанном в п. 3.4.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги, а Заказчик обязуется оплатить их на условиях настоящего Договора.

2.2. Перечень Услуг, их продолжительность и стоимость указаны на Сайте на странице «Услуги» и являются неотъемлемой частью Договора.

2.3. Услуги носят информационно-развивающий характер: на занятиях Заказчик получает знания и осваивает навыки для самостоятельного применения.

2.4. Услуги не являются медицинской помощью и не включают диагностику, лечение заболеваний и назначение лекарственных средств. Услуги не являются психологической помощью в значении Закона Республики Беларусь от 1 июля 2010 г. № 153-З «Об оказании психологической помощи».

2.5. Если у Заказчика есть заболевание или состояние, требующее медицинской или психологической помощи, Заказчику следует обратиться к профильному специалисту. Услуги не заменяют такую помощь.

2.6. Исполнитель вправе изменять условия Договора, публикуя новую редакцию на Сайте. Новая редакция действует с момента публикации и не распространяется на уже оплаченные Заказчиком занятия.

3. Порядок заключения договора

3.1. Настоящий Договор является публичным договором (статья 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь): Исполнитель оказывает Услуги любому обратившемуся физическому лицу на одинаковых условиях.

3.2. Размещение текста Договора на Сайте является публичной офертой Исполнителя, адресованной неопределённому кругу лиц (пункт 2 статьи 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.3. Договор заключается путём присоединения Заказчика к его условиям в целом, без изъятий и оговорок (статья 398 Гражданского кодекса Республики Беларусь).

3.4. Акцептом является оплата Заказчиком Услуги в размере 100% её стоимости через платёжную систему bePaid на Сайте либо иным способом, согласованным Сторонами и не запрещённым законодательством. Перед оплатой Заказчик подтверждает ознакомление с Договором и Политикой в отношении обработки персональных данных. Договор считается заключённым с момента успешного проведения платежа.

3.5. В соответствии с пунктом 3 статьи 404 Гражданского кодекса Республики Беларусь Договор считается заключённым в письменной форме. Место заключения Договора — г. Осиповичи, Республика Беларусь.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Заказчик оставляет заявку на Сайте, по телефону или в мессенджере. Стороны согласовывают дату, время, формат (очно или онлайн) и тему занятия.

4.2. После согласования Заказчик оплачивает занятие. Время занятия закрепляется за Заказчиком после оплаты.

4.3. Онлайн-занятия проводятся через согласованную Сторонами платформу видеосвязи. Заказчик самостоятельно обеспечивает устройство, доступ в Интернет и спокойное место для занятия. Очные занятия проводятся по адресу, который Исполнитель сообщает Заказчику при записи.

4.4. Продолжительность занятия — 60 минут. Если Заказчик опаздывает, занятие заканчивается в согласованное время. Если опаздывает Исполнитель, занятие продлевается на время опоздания или это время переносится на следующее занятие.

4.5. Услуга считается оказанной после проведения занятия в согласованное время.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

5.1.1. Оказать Услуги качественно, в согласованное время и в полном объёме.

5.1.2. Сообщать Заказчику об изменениях времени, места или платформы проведения занятия через согласованные каналы связи.

5.1.3. Соблюдать конфиденциальность личной информации Заказчика и сведений, ставших известными на занятиях, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

5.2. Исполнитель имеет право:

5.2.1. Самостоятельно определять формы, методы и технические способы проведения занятий.

5.2.2. Не начинать или прекратить занятие, если Заказчик находится в состоянии алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения либо проявляет агрессию или оскорбляет Исполнителя. В этом случае денежные средства возвращаются в порядке п. 7.3: за вычетом стоимости фактически оказанной части Услуги и фактически понесённых расходов.

5.2.3. Перенести занятие по уважительной причине, заранее уведомив Заказчика, в порядке п. 7.4.

5.3. Заказчик обязуется:

5.3.1. Оплатить Услуги на условиях 100% предоплаты.

5.3.2. Лично участвовать в занятиях и приходить или подключаться в согласованное время.

5.3.3. Сообщать о переносе или отмене занятия в сроки, указанные в разделе 7.

5.3.4. Не распространять и не передавать третьим лицам аудио-, видео- и текстовые материалы Исполнителя без его письменного согласия.

5.3.5. Бережно относиться к имуществу Исполнителя на очных занятиях.

5.4. Заказчик имеет право:

5.4.1. Получить оплаченные Услуги надлежащего качества.

5.4.2. Получить от Исполнителя информацию об Услугах, их стоимости и порядке оказания.

5.4.3. Перенести занятие или отказаться от Договора на условиях раздела 7.

6. Стоимость и порядок расчётов

6.1. Стоимость Услуг указана на Сайте на странице «Услуги» и зависит от вида и продолжительности занятия.

6.2. Услуги оказываются на условиях 100% предоплаты до начала занятия.

6.3. Оплата производится в белорусских рублях банковской картой через систему интернет-эквайринга bePaid на Сайте либо иным способом, согласованным Сторонами и не запрещённым законодательством Республики Беларусь. Исполнитель не получает и не хранит полные данные банковских карт Заказчика.

6.4. Исполнитель вправе изменить стоимость Услуг, опубликовав новые цены на Сайте не позднее чем за 7 (семь) календарных дней до их вступления в силу. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные занятия.

7. Перенос, отказ и возврат денег

7.1. Заказчик вправе бесплатно перенести оплаченное занятие на другое время, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до начала занятия.

7.2. Заказчик вправе в любое время отказаться от Договора:

7.2.1. при отказе не позднее чем за 24 часа до начала занятия Исполнитель возвращает оплату полностью;

7.2.2. при отказе менее чем за 24 часа или при неявке без предупреждения Исполнитель возвращает оплату за вычетом фактически понесённых расходов, связанных с подготовкой и резервированием времени занятия.

7.3. Возврат производится по заявлению Заказчика, направленному на электронную почту или по почтовому адресу Исполнителя из раздела 11, в течение 7 (семи) календарных дней со дня получения заявления. Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата; срок зачисления на карту зависит от банка Заказчика.

7.4. Если занятие отменяет или переносит Исполнитель, Заказчик по своему выбору получает другое удобное время занятия или полный возврат оплаты.

8. Ответственность сторон и споры

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

8.2. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных личных результатов: они зависят от того, как Заказчик самостоятельно применяет полученные знания и навыки.

8.3. Заказчик самостоятельно принимает решения, касающиеся своего здоровья, и несёт за них ответственность (см. п. 2.4–2.5).

8.4. Споры Стороны решают путём переговоров. Письменная претензия рассматривается в течение 15 (пятнадцати) календарных дней со дня её получения.

8.5. Если спор не удалось решить путём переговоров, он рассматривается в суде в соответствии с законодательством Республики Беларусь, в том числе с учётом права потребителя выбрать суд по своему месту жительства.

9. Срок действия договора

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта (п. 3.4) и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

9.2. Договор может быть расторгнут досрочно по соглашению Сторон либо в одностороннем порядке в случаях, предусмотренных Договором и законодательством Республики Беларусь.

10. Персональные данные

10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в соответствии с Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных» и Политикой в отношении обработки персональных данных, размещённой на Сайте: Политика обработки персональных данных.

10.2. Для заключения и исполнения Договора Исполнитель обрабатывает: фамилию, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты Заказчика и данные о платеже, поступающие от платёжной системы bePaid. Данные обрабатываются только для записи на занятия, связи с Заказчиком, проведения расчётов и возвратов.

10.3. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые технические и организационные меры для их защиты.

10.4. Для записи на занятие не требуются сведения о здоровье Заказчика. Заказчику рекомендуется не указывать их в заявке и переписке.

11. Реквизиты Исполнителя

11.1. Реквизитами Заказчика считаются данные, указанные им при записи, и данные, зафиксированные платёжной системой при оплате.

11.2. Исполнитель: